Политика конфиденциальности

info@dokme.ru

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

  1. Общие положения

 

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Администрацией сайта https://docme.info (далее – Оператор).

 

Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта https://docme.info.

 

1.2 Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину).

 

1.3 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся в частности: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

1.4 Под безопасностью персональных данных понимается защищенность персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

 

1.5 Политика распространяется на все действия, связанные с обработкой персональных данных на сайте https://docme.info (далее – «Сайт») и Колл-центром. Все термины, используемые в настоящем документе, имеют значение, используемые в Законе.

 

1.6 Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

 

  1. Цели обработки Персональных Данных

 

2.1 Обработка персональных данных может осуществляться Оператором в следующих целях:

 

– идентификации Пользователя, предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте, уточнение деталей заказа;

 

– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров, одной из сторон которых является Пользователь;

 

– предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг;

 

– установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

 

– улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;

 

– таргетирование рекламных материалов;

 

– проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

 

– в любых иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.

 

  1. Принципы и условия обработки Персональных Данных

 

3.1 При обработке персональных данных Оператор придерживается следующих принципов:

 

– обработка персональных данных не осуществляется;

– обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

– хранение персональных данных не осуществляется.

 

3.2  Оператор не осуществляет принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

 

3.3 Оператор не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемой субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сайта.

 

  1. Права субъектов персональных данных

 

4.1 Субъект персональных данных, персональные данные которого не обрабатываются Оператором, имеет право:

 

– в любой момент изменить (обновить, дополнить)

– требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;

 

  1. Обязанности Оператора

В соответствии с требованиями Закона Оператор обязан:

 

1) по требованию субъекта персональных данных уточнять, блокировать или удалять обрабатываемые персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих эти факты;

 

2) вести учет обращений субъектов персональных данных, в котором должны фиксироваться запросы субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам;



Исключение составляют следующие случаи:

– субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки Оператором его персональных данных;

– персональные данные получены Оператором в связи с исполнением договора, стороной которого является субъект персональных данных или на основании требования действующего законодательства;- персональные данных сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;- Оператор осуществляет обработку обезличенных персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;- предоставление субъекту персональных данных сведений, содержащихся в уведомлении об обработке персональных данных, нарушает права и законные интересы третьих лиц;



3) в случае поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных, полученных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, немедленно прекратить обработку персональных данных;



  1. Автоматически собираемая информация

 

6.1 Оператор может собирать и обрабатывать следующие сведения, в том числе сведения, не являющиеся персональными данными:

 

– информацию об интересах Пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта с целью предоставления актуальной информации Пользователям при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у Пользователей Сайта;

 

– информацию об интересах Пользователей Колл-Центра на основе полученных обращений Пользователей Контакт-Центра с целью предоставления актуальной информации Пользователям при использовании Колл-Центра, а также обобщения и анализа информации, о том какие возможности Колл-Центра пользуются наибольшим спросом у Пользователей Колл-Центра;

 

6.2 Оператор осуществляет обработку и хранение поисковых запросов Пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.

 

6.3 Оператор автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Cайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, Cookies, Веб-отметки, а также приложения и инструменты третьих лиц. При этом Веб-отметки, Cookies и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать персональные данные. Если Пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои персональные данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб-сайтами и (или) для совершенствования взаимодействия с пользователями.

 

  1. Заключительные положения

 

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@docme.info.

 

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без дополнительных уведомлений.

 

Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике самостоятельно.

 

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

 

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://docme.info.