Часто бывает так, что уже после того, как мебель привезли в квартиру становится понятно, что она не подходит или имеет какие-либо дефекты. Что же делать в такой ситуации? Можно ли вернуть ее в магазин? Давайте разберемся.
Это зависит от ряда факторов. В первую очередь, от наличия дефектов. Во-вторых, возможность возврата зависит от того, как именно покупался данный предмет мебели: отдельно, в составе комплекта или создавался на заказ.
Если же мебель надлежащего качества, то вернуть ее можно только в том случае, если именно данный предмет покупался отдельно. Можно вернуть купленный шкаф или стул, даже если в нем нет дефектов, а он просто не подошел под интерьер или не соответствует габаритам комнаты. Тут главное, чтобы предмет продавался отдельно. Комплект мебели, например кухонный гарнитур, если дефектов нет, так просто вернуть не получится.
Если же на предмете мебели есть производственный брак, вернуть его можно в любом случае, вне зависимости от того, как именно он продавался. В данном случае покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать полного возврата уплаченной суммы. Это производится в течение гарантийного срока. Если же он не указан, то, по общему правилу, составляет два года. Также можно потребовать и возмещения убытков. Это полезно, если, например, компьютер вследствие неисправности стола упал и разбился.
Мебель, произведенную по заказу, также можно вернуть в ряде случаев. Во-первых, если есть дефекты изготовления, не позволяющие полноценно пользоваться изделием. Во-вторых, если качество сборки оставляет желать лучшего. В-третьих, если при изготовлении были использованы материалы низкого качества. В-четвертых, если размеры полученного изделия не соответствуют изначальным. Последней возможной причиной возврата является несвоевременное изготовление и доставка. Во всех перечисленных случаях возврат средств является возможным.