Как вернуть очки в оптику Шаблон документа

Диляра

Все записи

Как вернуть очки в оптику?

Spread the love

Крайне неприятна ситуация, когда уже после покупки очков человек понимает, что они ему не подходят. Можно ли будет их вернуть? Давайте разберемся.

Во-первых, нужно разделять корригирующие и солнцезащитные очки. С возвратом первых могут возникнуть определенные сложности. Такие очки изготавливаются оптикой по специальному заказу клиента и под его параметры. Просто так их вернуть, потому что не понравились – нельзя. Сложнее обстоит ситуация, если они не подходят по параметрам зрения. Тут важно понимать, на каком именно этапе произошла ошибка. Давайте рассмотрим пошаговый порядок действий в данном случае.

Во-первых, нужно обратиться в другую клинику за проверкой зрения. Туда также необходимо принести новоприобретенные очки. Врач скажет пациенту конкретные параметры его зрения и очков.

Следующим шагом будет сравнение полученных результатов. Если указанные параметры зрения отличаются от первоначальных, то значит дело в этом. Если первичная проверка зрения проводилась в той же оптике, где и заказывались очки, то можно обратиться с претензией к продавцу по защите прав потребителей и потребовать возврата денег. 

Если же рецепт был выписан другим офтальмологом с претензией нужно обращаться уже к нему. Если оптика изготовила соответствующие очки по неправильному рецепту, то ее действия правомерны.

Если же рецепт правильный, а изготовленные очки не соответствуют ему, то это уже вина оптики. Тут нужно вооружится документом о проверке очков и смело обращаться с претензией о возврате денег в оптику. В данном случае они обязаны вернуть средства.

Если же очки были приобретены через Интернет, то все данные действия выполнять необязательно. Их можно вернуть в течение семи дней.

Если же очки были куплены в оптике не по рецепту, то их вернуть нельзя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.