Что делать при наступлении страхового случая

Диляра

Все записи

Что делать при наступлении страхового случая?

Spread the love

При наступлении страхового случая люди чаще всего впадают в панику и не знают, что делать. Из-за этого совершается много ошибок, возникают проблемы при получении страховых выплат. Так, что же делать, чтобы подобного не произошло? Как правильно действовать? 

Во-первых, прекратить паниковать. Это только ухудшит ситуацию. В критических ситуациях необходимо сохранять хладнокровие и действовать четко. 

Во-вторых, если необходимо, вызвать экстренные службы. Кроме очевидной помощи и ликвидации ситуации, это поможет сразу же собрать необходимые документы.

В-третьих, сделать все возможное для уменьшения возможных убытков. Например, если горит дом, можно начать самостоятельно его тушить до прибытия пожарных.

В-четвертых, обратиться в компетентные органы. Например, если нужно получить страховую выплату за полученные травмы, необходимо обратиться в больницу и зафиксировать их. Данные документы будут нужны при обращении в страховую.

В-пятых, собрать всю необходимую документацию и доказательства. Здесь идет речь не только о медицинских справках или протоколах правоохранительных органов. Полезно будет также самостоятельно сделать фото или видеосъемку места происшествия, опросить свидетелей. Это поможет доказать факт получения ущерба перед страховой.

В-шестых, обратиться в страховую компанию. Можно просто позвонить или направить письменное обращение. Это необходимо сделать втечение трех дней с момента наступления страхового случая. Страховщику нужно сообщить полную информацию о происшествии: место, время, обстоятельства произошедшего, примерный ущерб, список мер, которые были приняты для минимизации потерь, номер договора страхования.

В-седьмых, дождаться ответа от страховой. Он должен прийти втечение пяти рабочих дней с момента обращения.

Затем страховая направит оценщика. До его появления имущество необходимо сохранить в том виде, в котором оно было после наступления страхового случая. Исключением из этого правила являются ситуации, когда имущество было изменено в целях безопасности или это было необходимо для минимизации ущерба. Изменять состояние имущества можно также при согласии страховой. Нельзя чинить препятствия страховой при осмотре поврежденного имущества, места происшествия или других обстоятельств произошедшего. 

После всего перечисленного страховая обязана возместить Вам ущерб в той мере, которая была закреплена в договоре страхования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.