Наступление зимы для множества россиян означает постоянное кутанье в шали, ношение шерстяных носков и появление в доме дополнительных обогревателей. Однако, когда следует задуматься, что в Вашей квартире действительно слишком холодно? Постановлением Правительства установлена предельно низкая температура для жилых помещений. Она составляет +18 градусов. Следует знать, что для угловых комнат такая температура выше – +20 градусов. Для некоторых регионов установлены другие нормы, особенно, это касается холодных частей России.
Что делать, если реальная температура оказывается ниже? Необходимо обратиться в ТСЖ, жилищный кооператив или ЖСК. Можно оставить письменную заявку или просто позвонить по телефону. Оператор обязан зарегистрировать Вашу заявку и объяснить причину плохой работы отопления, если она ему известна. Таких причин может быть великое множество. Например, это может быть авария в трубопроводе.
После чего проводится проверка. К Вам в дом приезжает специалист с необходимым прибором и определяет температуру в квартире. Кроме того, проверке подлежит также состояние батареи и водопровода. Не следует забывать и о том, что Вы можете пригласить независимого эксперта. Время приезда специалиста согласуется. По результатам проверки составляется акт. Он подписывается Вами и представителем комиссии.
Если оказывается, что причина недостаточности теплоты в доме находится в области ответственности лица, оказывающего услугу по отоплению помещения, то оно должно решить данный вопрос. Если время идет, а проблема так и не решается, необходимо обратиться в надзорные органы, жилищную инспекцию или прокуратуру.
Кроме того, необходимо знать, что есть возможность уменьшить плату за отопление, если в квартире слишком холодно.