Что делать, если стали жертвой мошенников в сфере туризма?

Диляра

Все записи

Что делать, если стали жертвой мошенников в сфере туризма?

Spread the love

Вопрос как не попасть на уловку мошенников в сфере туризма мы уже разбирали в предыдущей статье. А что же делать, если это уже случилось? Куда обращаться, если деньги за тур уже оплачены, а туроператор “кормит завтраками”? Как вернуть средства? Давайте разберемся в этом вопросе поподробнее.

В первую очередь, необходимо написать в саму турфирму. Нужно оформить претензию с требованием возврата средств. Направлять ее лучше всего заказным письмом, так можно будет отслеживать дату получения. Туроператор обязан на нее отреагировать в течение десяти дней с момента получения. 

Если же ответа на претензию нет и деньги не возвращены, то есть смысл обратиться в полицию или УБЭП. Для этого пишется заявление по факту мошенничества. В нем нужно описать все как можно подробнее. Лучше всего упомянуть каждую мелочь, любую известную информацию. Это поможет с поиском злоумышленников. Данный документ оформляется в одном экземпляре, на руки выдается талон учета о принятии. Нужно быть готовым к тому, что в полицию придется ходить далеко не один день. Подобные дела длятся довольно долго. Кроме того, скорее всего, потребуется дополнительные документы или информация.

Полиция может сослаться на то, что невыполнение условий договора это сфера гражданского права. Они могут посоветовать обратиться в суд и отказать в принятии заявления. В таком случае данное решение можно обжаловать в прокуратуру или суд. Это считается бездействием органов полиции. После парочки жалоб дело, скорее всего, сдвинется с мертвой точки.

Конечно же, лучше не попадаться на уловку мошенников, чем потом разбираться с последствиями. Как этого избежать мы описывали в отдельной статье, которая доступна на сайте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.